Política de Privacidad de DATO!
Vigente desde: 04-08-2025
En DATO! nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y expertos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal al usar nuestra aplicación móvil y/o sitio web.
¿Quiénes somos?
DATO! es una plataforma chilena que conecta personas talentosas con quienes necesitan sus servicios, promoviendo el trabajo colaborativo, responsable y con sentido comunitario. La aplicación es operada por TreBBeL Group SpA, Rut Nº 78.117.162-K, domiciliada en Chile.
ii. Información que recopilamos
1. Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ubicación (comuna y región)
- Fotografía de perfil
- Tipo de usuario (experto o cliente)
- Información del servicio ofrecido o requerido
2. Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Acciones dentro de la app (botones pulsados, secciones visitadas, tiempo de uso)
- Datos de geolocalización (previa autorización del usuario)
3. Datos de terceros:
- Si decides vincular tu cuenta con redes sociales (por ejemplo, Google o Facebook), podremos acceder a información básica de tu perfil, con tu autorización.
iii. Finalidades del tratamiento
Recopilamos y usamos tu información personal para:
- Facilitar el contacto entre usuarios y expertos.
- Mejorar tu experiencia dentro de la app.
- Prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.
- Ofrecerte contenido personalizado.
- Cumplir con obligaciones legales vigentes.
iv. Base legal para el tratamiento
Nos basamos en:
- Tu consentimiento explícito.
- La ejecución de un contrato entre tú y DATO! al registrarte.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
v. Conservación de los datos
Tus datos serán almacenados mientras tengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento escribiendo a [soporte@datoapp.cl]. Algunos datos podrán conservarse por obligaciones legales.
vi. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podremos compartir información con:
- Proveedores tecnológicos para la operación de la plataforma.
- Autoridades chilenas, si es requerido legalmente.
- Otros usuarios dentro de la app, según el tipo de interacción (perfil público).
vii. Seguridad de la información
DATO! utiliza medidas de seguridad tecnológicas y administrativas para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS
- Servidores seguros
- Acceso restringido por roles
No obstante, ninguna plataforma digital es 100% infalible. Si sospechas de un uso no autorizado de tu información, contáctanos de inmediato.
viii. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Revocar tu consentimiento
- Presentar reclamos ante el Consejo para la Transparencia en Chile
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a [soporte@datoapp.cl]
ix. Menores de edad
La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No se permite el registro de menores de edad.
x. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política. Te avisaremos dentro de la app y/o por correo. Si continúas usando DATO!, entenderemos que aceptas los cambios.
Contacto: Para dudas o consultas, escríbenos a [contacto@datoapp.cl]